Politique d’expédition – Green Negoce

Chez Green Negoce, nous faisons tout notre possible pour que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité.

1. Transporteur

• Toutes les commandes sont expédiées via GLS, transporteur fiable et reconnu.
• GLS assure la livraison à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande.

2. Délais de livraison

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Les délais de livraison standard via GLS sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.
• Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions du transporteur.

3. Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi GLS.
• Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site de GLS : https://www.gls-france.com.

4. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont gratuits.

5. Retards et problèmes de livraison

• Green Negoce n’est pas responsable des retards ou incidents liés au transport une fois le colis remis à GLS.
• En cas de problème (colis perdu ou endommagé), contactez Green Negoce immédiatement à [email à compléter] afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation avec GLS.

6. Zone de livraison

• Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les territoires précisés lors du passage de commande ainsi que dans l'union européenne.
• Pour toute livraison en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.